Não! Nós não vendemos produtos físicos, vendemos apenas produtos digitais. 

Nossos produtos são disponibilizados dentro da nossa área de membros, ao realizar uma compra em nosso site você receberá um e-mail com o seu usuário e senha para acessar nossa área de membros.

Um Planner Digital é um arquivo PDF interativo clicável, com hiperlinks e abas que permitem que você navegue pelas páginas, faça anotações importantes e organize sua rotina, compromissos e metas de forma prática e intuitiva. 

Para que você possa utilizar nosso Planner Digital da melhor forma e tenha a melhor experiência com ele é indicado que você possua: 

• Um Tablet com Caneta Digital para fazer suas anotações 
• App Editor e Leitor de Arquivos PDFs

Nosso Planner Digital pode ser utilizado em todos modelos de tablets, o que pode influenciar o seu uso significativamente é o app que você irá escolher para utilizar seu caderno. Alguns apps podem tornar seu tablet pesado e um pouco lento então é importante que você verifique antes da compra qual app é melhor para seu tablet.

A escolha do melhor app para seu tablet é uma questão que pode influenciar diretamente na sua experiência de uso, depois de muitos teste nós fazemos a seguinte indicação: 

• iPads: Você pode escolher entre o GoodNotes (que é um app pago) ou o Noteful (que possui a mesma usuabilidade e funções do GoodNotes e é gratuito). 
• Android: Para tablets com sistema operacional Android indicamos o KilloNotes (o melhor app que encontrei até o momento). Você também pode utilizar o Samsung Notes mas ele possui limitações de uso no app, apesar de ser o mais conhecido isso ocorre apenas pois ele já vem instalado quando você compra um Tablet Samsung.

Apesar de ser compatível com computadores e celulares, recomendamos o uso do nosso planner digital apenas em tablets, pois ele foi desenvolvido especialmente para que você possa ter uma experiência única de escrita. Sem a caneta o uso de um planner digital não será tão eficiente. Muitas pessoas podem tentar te vender um caderno digital para computador ou celular apenas para te empurrar uma venda, não caia nessa.

O PlannerLover é compatível com todos aplicativos leitores de PDF, sendo os principais: OneNotes, GoodNotes, Samsung Notes, Notability, Noteshelf, Xodo, PDF Annotation, CollaNote e KiloNotes

Sim, Planner Digitais são pdfs interativos e clicáveis, é necessário o uso de algum aplicativo leitor e editor de pdf para utilziar nosso caderno digital. 

Dentro da área de membros indicamos os melhores apps para que você possa utilizar seu Caderno. 

Existem aplicativos gratúitos e pagos, a escolha do aplicativo é de responsabilidade do usuário. 

Devido a grande variedade de aplicativos disponíveis, a escolha do app pode interferir também no suporte.

Trabalhamos exclusivamente com produtos digitais, o que torna impossível o controle sobre o uso após a realização do download.
Ao solicitar cancelamento da compra de um produto físico é necessário realizar a devolução do mesmo para efetivar o reembolso. Em caso de cursos online é removido o acesso do usuário ao conteúdo do curso.
Se tratando de produtos digitais onde o usuário necessita realizar o download para uso é impossível garantir a exclusão ou não utilização dos arquivos após o download dos mesmos.
Porém, caso após a realização do download de seu arquivo não esteja completamente satisfeita com sua compra, para solicitar o cancelamento da compra envie um e-mai para [email protected] dentro do prazo de 7 dias confirmando que realizou a exclusão dos arquivos baixados em nosso site.
Não realizamos troca de produtos ou reembolso parcial pois após o cancelamento da compra o usuário fica bloqueado para novas compras ou acesso ao nosso site.

Nosso chat online se destina exclusivamente a problemas de acesso ou dúvidas para realizar a compra.

Para suporte, Dentro da Área de Membros temos uma aba de Contato, caso você necessite de ajuda pode abrir um ticket preenchendo o formulário e enviando uma mensagem, ou enviar uma mensagem direta para nosso e-mail [email protected]

Nosso suporte atende de segunda a sexta, de 9h às 17h.  

Para casos específicos como problemas de acesso podemos estar respondendo com prioridade. 

Nós não vendemos cursos, vendemos apenas os produtos digitais e procuramos oferecer o máximo de informações possíveis para auxiliar o usuário na utilização dos mesmos, porém devido a diversidade de tablets e aplicativos nosso suporte se limita a problemas relacionados ao produto. É responsabilidade do usuário buscar as informações necessárias sobre o uso do seu dispositivo específico e sobre os aplicativos.

Nosso suporte é exclusivamente fornecido por meio do e-mail [email protected]. A empresa não se responsabiliza por solicitações feitas por outros canais de comunicação. Quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações devem ser enviadas unicamente a este endereço eletrônico.

O acesso a área de membros tem duração de 6 meses a partir da data de realização da compra. Para estender o período de acesso é necessário adquirir uma assinatura vitalícia, ou o acesso total.

Adquirindo nosso planner por meio da promoção você irá receber acesso ao Planner de 2025, o Acesso Vitalício é uma opção ideal caso você deseja receber nosso planner atualizado todos os anos além de novos lançamentos de planners digitais. 

Dentro da área de membros temos diversos produtos que são vendidos individualmente como stickers, devocional digital, templates do notion, entre outros produtos. A assinatura de Acesso Total é destinada para que você tenha acesso a todos nossos produtos de forma vitalícida. Recebendo acesso não somente aos planenrs, mas a todos os nossos futuros lançamentos.